Mặc dù đầu tư một khoản kinh phí khổng lồ lên đến 270 triệu USD, phiên bản live-action Nàng Bạch Tuyết của Disney đã không nhận được sự đón nhận tích cực từ khán giả toàn cầu. Bộ phim này đang trở thành tâm điểm tranh cãi khi bị chỉ trích về nhiều khía cạnh như kịch bản, tạo hình nhân vật và cách xử lý nguyên tác cổ tích kinh điển. Phản ứng tiêu cực bắt đầu từ thời điểm công bố dự án cho đến khi phim chính thức ra mắt, khiến Disney đối mặt với một thất bại nặng nề cả về doanh thu lẫn danh tiếng.
Từ khi Disney thông báo về dự án Nàng Bạch Tuyết 2025, làn sóng chỉ trích đã bùng phát mạnh mẽ. Teaser trailer trên YouTube đã nhận hơn một triệu lượt dislike, phản ánh sự không hài lòng của người xem toàn cầu. Một trong những vấn đề nổi bật là việc lựa chọn nữ diễn viên Rachel Zegler vào vai nàng Bạch Tuyết. Theo mô tả gốc trong truyện cổ tích của anh em Grimm, nhân vật này có làn da trắng như tuyết, nhưng Rachel Zegler, một diễn viên gốc Latin, lại không đáp ứng được đặc điểm này. Điều này dẫn đến ý kiến rằng Disney đang cố gắng thay đổi nguyên tác để chạy theo xu hướng đa dạng hóa mà không cân nhắc đến tính biểu tượng của nhân vật.
Bên cạnh đó, quyết định sử dụng công nghệ CGI để tái hiện bảy chú lùn cũng gây tranh cãi. Disney giải thích rằng điều này nhằm tránh gây hiểu nhầm liên quan đến hình ảnh của những người lùn, nhưng khán giả lại cảm thấy đây là một bước đi không hợp lý, làm mất đi nét đặc trưng của câu chuyện. Kịch bản bộ phim cũng bị đánh giá là thiếu hấp dẫn, với các tình tiết gượng ép và thiếu logic. Đặc biệt, phiên bản mới xây dựng nhân vật Bạch Tuyết theo hướng mạnh mẽ, độc lập hơn, thậm chí quá hiện đại so với bối cảnh cổ tích ban đầu. Điều này khiến nhiều người cảm thấy bộ phim mất đi vẻ thần thoại vốn có.
Một số ít điểm sáng vẫn xuất hiện qua diễn xuất của Rachel Zegler, người thể hiện được một Bạch Tuyết tự tin và mạnh mẽ. Tuy nhiên, điều này lại gây chia rẽ khi cô bị nhận xét là quá khác biệt so với phiên bản gốc. Ngoài ra, áp lực từ mạng xã hội cũng đè nặng lên nữ diễn viên trẻ tuổi này khi cô phải đối mặt với nhiều bình luận tiêu cực trước cả khi bộ phim ra rạp.
Về mặt tài chính, Nàng Bạch Tuyết 2025 đang đứng trước nguy cơ trở thành một trong những thất bại lớn nhất lịch sử của Disney. Với doanh thu toàn cầu chỉ hơn 16 triệu USD so với mức chi phí sản xuất 270 triệu USD, bộ phim không chỉ thất bại trong việc kết nối cảm xúc với khán giả mà còn gây tổn thất nghiêm trọng về kinh tế. Điều này đặt ra câu hỏi lớn cho Disney: liệu việc thay đổi nguyên tác có thực sự cần thiết hay giữ lại tinh thần cổ tích truyền thống mới là cách tiếp cận đúng đắn?
Sự kiện này không chỉ là một bài học cho Disney mà còn là lời nhắc nhở cho ngành công nghiệp điện ảnh nói chung. Việc làm lại các bộ phim cổ tích kinh điển đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng giữa việc đổi mới và tôn trọng giá trị gốc. Nếu không, ngay cả thương hiệu lớn như Disney cũng khó có thể tránh khỏi thất bại nặng nề giống như trường hợp của Nàng Bạch Tuyết 2025.