Em uma avaliação notável sobre a indústria de videogames, Shawn Layden, que anteriormente esteve à frente da divisão PlayStation da Sony, manifestou grande apreço pela estratégia e pela relação da Nintendo com seu público. Segundo Layden, a gigante japonesa se destaca por uma compreensão sem paralelos das expectativas e desejos de seus consumidores, superando até mesmo a Sony nesse aspecto crucial. Ele salientou a prudência e a visão de longo prazo da Nintendo, particularmente evidente durante o período da pandemia global.

Layden enfatizou que, em sua perspectiva, a Nintendo opera sob o princípio de não alterar algo que já funciona perfeitamente. Ele explicou que a empresa adota uma postura muito consciente na definição de seu nicho de mercado. Longe de ser uma crítica, essa observação ressalta a dedicação da Nintendo em compreender profundamente seus entusiastas e o que eles verdadeiramente buscam. Para Layden, a capacidade da Nintendo de estar em total sintonia com sua comunidade de jogadores é inigualável no cenário atual do entretenimento digital.

A análise do executivo não se limitou à conexão com os fãs. Layden também apontou o planejamento exemplar da Nintendo, especialmente em um período de turbulência como a pandemia de COVID-19. Enquanto muitas empresas de jogos experimentaram um boom inicial e depois sofreram com a queda da demanda após o fim das restrições, a Nintendo demonstrou uma resiliência notável. Layden observou que, ao contrário de seus pares que contrataram massivamente apenas para enfrentar demissões posteriormente, a Nintendo manteve uma abordagem consistente e disciplinada.

De fato, a maioria dos estúdios se apressou em expandir suas equipes durante a pandemia, impulsionados pelo aumento significativo da receita, dado que as pessoas estavam confinadas em casa e dedicavam mais tempo aos jogos. No entanto, com o retorno à normalidade, muitos sofreram as consequências de um crescimento insustentável. A Nintendo, por outro lado, previu essa mudança de cenário. Ela manteve sua trajetória planejada, sem se desviar em busca de oportunidades efêmeras, o que a poupou das flutuações drásticas que afetaram o restante do setor. Essa habilidade de antecipar o mercado e aderir a um plano bem definido é, na visão de Layden, o que realmente distingue a Nintendo e a coloca em uma posição de liderança no entendimento de seus usuários.

Em suma, a visão de Shawn Layden sobre a Nintendo é a de uma empresa que domina a arte de se relacionar com seu público e que executa suas estratégias com uma clareza e um propósito raramente vistos. Sua admiração não se baseia apenas no sucesso comercial da Nintendo, mas na sua filosofia de negócios que prioriza a lealdade dos fãs e um planejamento astuto, garantindo estabilidade e sucesso duradouro no volátil mercado de jogos eletrônicos.