Le dernier incident concernant le Tesla Cybertruck a mis en lumière des problèmes de qualité inattendus pour un véhicule aussi emblématique. En effet, une réparation technique destinée à renforcer la sécurité a finalement eu des conséquences néfastes sur l'apparence extérieure du modèle. Le cantrail, une baguette décorative intégrée au design du toit, est au centre de ce débat. Initialement conçu pour améliorer l'esthétique futuriste du pick-up électrique, cette pièce est désormais associée à un défaut potentiel de détachement lors de la conduite. Face à ce risque, Tesla a décidé d'intervenir rapidement, mais les solutions mises en place ont suscité de vives critiques parmi les propriétaires.

La correction prévue par le constructeur américain s'avère plus complexe que prévu. Elle consiste principalement à retirer la garniture incriminée, puis à renforcer sa fixation avec des patchs adhésifs et deux nouveaux écrous. Cependant, les premiers retours montrent que cette opération laisse des traces indésirables sur la carrosserie. Certains utilisateurs signalent l'apparition de marques ressemblant à des brûlures ou à des points de rouille, ainsi qu'une augmentation notable des espaces entre la pièce et la structure adjacente. Ces anomalies visuelles soulèvent des interrogations sur les méthodes employées par Tesla dans ses centres de service. Bien que la procédure officielle ne mentionne aucune intervention de soudage direct, certains experts émettent l'hypothèse que ces imperfections proviendraient d'une mauvaise exécution technique lors de l'installation des nouveaux composants.

Cet épisode met en avant l'importance de maintenir des standards rigoureux tout au long du cycle de vie d'un produit haut de gamme. Les clients qui investissent dans des véhicules tels que le Cybertruck attendent naturellement une finition irréprochable et un service après-vente exemplaire. Laisser des traces permanentes après une simple réparation compromet non seulement la satisfaction des acheteurs, mais également l'image de marque de Tesla. Cette situation pourrait inciter le constructeur à repenser ses processus de maintenance pour éviter de telles erreurs à l'avenir. En adoptant une approche plus proactive et attentive aux détails, Tesla pourrait renforcer la confiance de ses clients et continuer à inspirer l'innovation dans le domaine des véhicules électriques.