Dans le but d'améliorer l'expérience de ses clients, VinFast a noué une collaboration significative avec Plugsurfing, un acteur majeur des services de recharge pour véhicules électriques en Europe. Ce partenariat permettra aux utilisateurs de VinFast, répartis dans 24 pays européens, d'accéder à un réseau colossal de points de recharge, simplifiant ainsi leurs trajets et offrant une tranquillité d'esprit accrue. Plugsurfing, avec son réseau de plus de 2 millions d'utilisateurs et ses multiples partenariats, représente le plus grand écosystème de recharge en Europe.
Les marchés clés pour VinFast en Europe, tels que l'Allemagne, la France et les Pays-Bas, seront les premiers à bénéficier pleinement de cet accord. Les propriétaires de véhicules VinFast VF 6 et VF 8 auront un accès privilégié à plus de 550 000 points de recharge, faisant partie d'un ensemble global de plus d'un million de bornes disséminées sur le continent. De plus, pour faciliter cette transition, les clients recevront des cartes de recharge actualisées et leurs informations de compte seront transférées sans accroc vers la nouvelle plateforme. Cette initiative renforce la philosophie de VinFast, centrée sur le client, et vise à accélérer l'adoption des véhicules électriques en Europe.
Actuellement, VinFast propose en Europe le SUV VF 6 (segment B) et le SUV VF 8 (segment D), avec des projets d'élargissement de sa gamme pour le marché européen. Le constructeur vietnamien travaille également à renforcer son réseau de distribution et de concessionnaires en France, en Allemagne, et dans d'autres pays européens. Pour garantir un service après-vente de qualité, VinFast a établi des partenariats stratégiques avec des acteurs reconnus tels que Norauto en France, ATU en Allemagne, LKQ aux Pays-Bas, et Fixico, assurant ainsi une couverture complète pour l'entretien et les réparations. En dehors de l'Europe, VinFast continue son expansion sur des marchés clés comme l'Indonésie, les Philippines, l'Inde, le Moyen-Orient et l'Amérique du Nord, affirmant sa position d'acteur mondial de la mobilité électrique.