Dược sĩ Tiến, một chuyên gia trong lĩnh vực dược mỹ phẩm, đã chia sẻ quan điểm sâu sắc về vấn đề này. Ông nhấn mạnh rằng sự hiểu lầm giữa bổ sung rau và chất xơ là nguyên nhân chính dẫn đến tranh cãi. Thùy Tiên ban đầu muốn truyền tải thông điệp về việc bổ sung rau cho cơ thể nhưng sau đó bị nhầm lẫn với việc bổ sung chất xơ. Điều này dẫn đến nhiều phản ứng tiêu cực từ công chúng vì họ cảm thấy giá cả và thành phần sản phẩm không tương xứng.
Vấn đề nằm ở chỗ, tỷ lệ bột rau trong sản phẩm khá cao, lên đến khoảng 30%, nhưng cách tiếp cận marketing đã làm méo mó thông điệp ban đầu. Nếu Thùy Tiên giữ vững ý định ban đầu là bổ sung rau, câu chuyện có lẽ sẽ khác. Đây là bài học quý giá cho các nghệ sĩ về tầm quan trọng của việc hiểu rõ sản phẩm trước khi quảng cáo.
Theo Dược sĩ Tiến, vai trò của Thùy Tiên trong mối quan hệ với sản phẩm cũng cần được xem xét kỹ lưỡng. Cô có thể là người sở hữu thương hiệu, nhà đầu tư hoặc đơn giản chỉ là người đại diện. Bất kể vị trí nào, trách nhiệm pháp lý và đạo đức đều rất quan trọng. Nghệ sĩ không nên quảng cáo dựa trên cảm nhận cá nhân mà phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật.
Điều này nghĩa là, nếu một nghệ sĩ sử dụng sản phẩm và cảm thấy nó mang lại lợi ích như làm trắng da hay mượt tóc, điều này vẫn chưa đủ để đưa vào quảng cáo nếu không có trong giấy tờ công bố. Điều này nhằm đảm bảo tính minh bạch và tránh vi phạm pháp luật. Người bình thường có thể chia sẻ cảm nhận chân thật, nhưng đối với nghệ sĩ, mọi phát ngôn phải dựa trên cơ sở pháp lý.
Sau vụ việc này, Dược sĩ Tiến khuyên các nghệ sĩ nên kiểm tra kỹ lưỡng hóa đơn, chứng từ và kết quả thử nghiệm sản phẩm. Để đảm bảo không phát ngôn sai sự thật, họ cần đặc biệt chú ý đến nội dung ghi trên phiếu công bố sản phẩm. Điều này giúp nghệ sĩ tránh được những rủi ro pháp lý không đáng có và bảo vệ hình ảnh cá nhân.
Ngoài ra, việc hợp tác chặt chẽ với các chuyên gia trong lĩnh vực liên quan cũng là yếu tố quan trọng. Họ có thể cung cấp tư vấn chính xác và giúp nghệ sĩ hiểu rõ hơn về sản phẩm mình đang quảng cáo. Điều này không chỉ tăng cường độ tin cậy của thông điệp quảng cáo mà còn góp phần xây dựng niềm tin với công chúng.