Perusahaan toko roti Tous Les Jours memutuskan untuk mengakhiri kontrak kerja sama dengan Kim, setelah menggunakan jasanya sebagai model sejak tahun 2012 hingga 2015 dan kemudian kembali menjalin kerjasama pada September lalu. Keputusan ini diambil menyusul reaksi negatif dari publik yang menyoroti lambatnya agensi Kim, Gold Medalist, dalam memberikan klarifikasi tentang hubungan antara Kim dan aktris mendiang Kim Sae Ron. Semua foto terkait Kim telah dihapus dari platform promosi resmi perusahaan.

Pengumuman hubungan tersebut akhirnya keluar pada hari Jumat (15/3), setelah berbagai gambar yang menunjukkan kedekatan mereka tersebar luas di internet. Publik merasa kecewa atas penundaan informasi ini, sehingga berdampak pada citra Kim dan para mitra bisnisnya.

Reaksi Negatif Terhadap Lambatnya Klarifikasi Hubungan

Situasi kontroversial yang melibatkan Kim dan aktris almarhumah Kim Sae Ron memicu respons keras dari masyarakat. Publik merasa tidak puas dengan waktu yang dibutuhkan oleh agensi Kim untuk mengungkapkan kebenaran tentang hubungan tersebut. Hal ini menjadi faktor utama yang mempengaruhi keputusan Tous Les Jours untuk mengakhiri kerja sama dengan Kim. Perusahaan ingin menjaga integritas merek mereka di tengah tekanan sosial.

Munculnya serangkaian foto yang memperlihatkan kedekatan antara Kim dan Kim Sae Ron membuat publik semakin penasaran. Namun, selama beberapa waktu, tidak ada pernyataan resmi dari pihak manajemen. Keterlambatan ini memperburuk persepsi publik terhadap Kim dan agensinya. Ketika klarifikasi akhirnya diberikan pada hari Jumat (15/3), kerusakan citra sudah cukup signifikan. Dengan reputasi yang dipertaruhkan, langkah Tous Les Jours untuk menghapus semua materi promosi yang berkaitan dengan Kim adalah strategi untuk melindungi brand mereka dari dampak buruk situasi ini.

Dampak Putus Kontrak terhadap Citra Merek

Tous Les Jours, yang awalnya bekerja sama dengan Kim selama bertahun-tahun, memutuskan untuk mengambil tindakan drastis demi menjaga kepercayaan pelanggan. Penghapusan semua gambar Kim dari akun media sosial dan situs promosi perusahaan mencerminkan usaha mereka untuk memisahkan diri dari kontroversi yang sedang berlangsung. Langkah ini menunjukkan pentingnya pengelolaan reputasi bagi sebuah merek dagang.

Keputusan untuk mengakhiri kontrak bukanlah hal yang mudah, terutama karena Kim telah menjadi wajah perusahaan selama lebih dari satu dekade. Namun, tekanan sosial dan risiko kerugian finansial akibat turunnya popularitas merek menjadi pertimbangan utama. Dengan menghapus semua jejak kolaborasi dengan Kim, Tous Les Jours berusaha membangun kembali kepercayaan pelanggan. Meskipun langkah ini dapat dianggap ekstrem, perusahaan meyakini bahwa itu adalah cara terbaik untuk melindungi masa depan bisnis mereka dari ancaman negatif yang mungkin timbul dari hubungan Kim dengan aktris almarhumah tersebut.