LG Electronics menetapkan Asia sebagai pasar utama untuk produk elektroniknya. Dalam upaya mempertahankan dominasi, perusahaan mengadopsi strategi berbasis Artificial Intelligence (AI). Melalui platform LG ThinQ, AI dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan intuitif kepada konsumen. Selain itu, LG juga memperkenalkan strategi ABC dengan fokus pada kepemimpinan dalam inovasi teknologi serta pengalaman pelanggan.

Lebih lanjut, LG mendefinisikan ulang AI menjadi "Kecerdasan Penuh Kasih Sayang," yang bertujuan menciptakan teknologi yang tidak hanya canggih tetapi juga peduli terhadap kebutuhan konsumen. Strategi ini diperkuat oleh pendekatan kontekstual dan penekanan pada privasi pengguna. Selain AI, LG juga menyoroti pentingnya kepemimpinan dalam desain produk melalui konsep B&O, yang mewakili standar tertinggi dan unik dalam industri elektronik.

Inovasi AI untuk Pengalaman Lebih Personal

Melalui penerapan strategi ABC, LG menempatkan AI sebagai elemen inti dari transformasi digital. Platform LG ThinQ mengintegrasikan teknologi AI ke dalam perangkat rumah tangga, mengubah cara hidup konsumen menjadi lebih efisien dan personal. Pendekatan ini didasarkan pada prinsip bahwa teknologi harus mencerminkan kepedulian terhadap kebutuhan sehari-hari.

Andrew Kim menjelaskan bahwa LG berkomitmen untuk meredefinisikan AI menjadi "Kecerdasan Penuh Kasih Sayang." Konsep ini menunjukkan bahwa teknologi bukan sekadar alat yang canggih, tetapi juga responsif terhadap emosi dan preferensi pengguna. Ronald Ro menambahkan bahwa AI di LG difokuskan pada pencapaian yang natural dan kontekstual, sehingga dapat menyesuaikan diri dengan lingkungan pengguna secara real-time. Selain itu, privasi menjadi prioritas utama dalam pengembangan teknologi ini, memastikan bahwa data pribadi konsumen dilindungi sepenuhnya.

Kepemimpinan dalam Desain dan Inovasi Produk

Selain AI, LG juga menyoroti pentingnya kepemimpinan dalam desain produk melalui konsep B&O. Ini mencerminkan komitmen perusahaan untuk menyediakan produk yang tidak hanya unggul dalam kinerja tetapi juga unik dalam desain. Strategi ini bertujuan membedakan LG dari pesaingnya di pasar Asia yang dinamis.

Andrew Kim menekankan bahwa Asia adalah pusat inovasi global yang memiliki kekayaan budaya dan aspirasi konsumen yang berkembang pesat. Untuk memenuhi kebutuhan ini, LG berfokus pada pengalaman pelanggan melalui inovasi berani dan desain produk yang sesuai dengan tren terbaru. Konsep B&O merepresentasikan visi LG untuk selalu menjadi yang pertama dalam menghadirkan solusi teknologi terbaik bagi konsumen. Dengan demikian, LG tidak hanya memimpin pasar tetapi juga membentuk arah perkembangan industri elektronik di masa depan.