Người tình cũ của Công nương Diana, James Hewitt, đã dành gần ba thập kỷ để bảo vệ hình ảnh và di sản của bà. Trong một cuộc phỏng vấn gần đây với chương trình Good Morning Britain, ông lên án những phương pháp mà báo chí Anh sử dụng để tiếp cận Diana vào năm 1995. Ông cũng nhấn mạnh sự hiểu lầm mà bà phải chịu đựng từ truyền thông và công chúng. Diana từng bị tổn thương bởi các tiết lộ cá nhân từ cuốn sách Princess in Love của Anna Pasternak, trong đó có những chi tiết nhạy cảm về mối quan hệ kéo dài năm năm giữa bà và Hewitt. Những lời chỉ trích này cho thấy một khía cạnh sâu sắc hơn về cuộc đời và tâm hồn của vị công nương đáng kính.
Từ góc nhìn của Hewitt, Công nương Diana là một người phụ nữ bị hiểu lầm sâu sắc. Ông tuyên bố rằng Diana không chỉ đối mặt với những áp lực từ cuộc hôn nhân mà còn phải vật lộn với các vấn đề cá nhân như chứng cuồng ăn và lòng tự trọng thấp. Trong cuộc trò chuyện với Martin Bashir, Diana cáo buộc Hewitt chia sẻ quá nhiều chi tiết riêng tư về mối quan hệ của họ, khiến bà đau khổ tột độ.
Hewitt khẳng định rằng Diana luôn cần được xác nhận giá trị bản thân và tìm kiếm sự chấp thuận từ những người xung quanh. Bà khao khát một tình yêu chân thành, không chỉ về ngoại hình mà còn về nội tâm. Những thư từ hàng ngày mà Diana gửi cho Hewitt trong thời gian họ yêu nhau cho thấy mức độ gắn bó sâu sắc giữa hai người. Qua ánh mắt của Hewitt, Diana hiện lên như một người phụ nữ đầy mâu thuẫn, vừa mạnh mẽ lại vừa dễ vỡ.
James Hewitt được coi là người nắm giữ nhiều bí mật chưa được tiết lộ về cuộc đời của Diana. Paul Burrell, quản gia lâu năm của bà, tin rằng Hewitt có thể cung cấp thêm thông tin mới về cuộc sống riêng tư của công nương. Điều này dấy lên suy đoán rằng ông có thể viết thêm một cuốn sách khác, tiết lộ những khía cạnh chưa biết về Diana.
Burrell kể rằng ông từng giúp sắp xếp các cuộc gặp gỡ bí mật giữa Diana và Hewitt tại Cung điện Kensington. Diana tin tưởng Hewitt hoàn toàn và thường xuyên chia sẻ với anh ấy mọi lo lắng, từ vấn đề hôn nhân đến những khó khăn cá nhân. Hewitt được mô tả là một người bạn đặc biệt, mang lại sự an ủi và đồng cảm mà Diana hiếm khi tìm thấy ở nơi khác. Với vai trò này, Hewitt có thể trở thành nguồn tài liệu quan trọng cho những ai muốn hiểu rõ hơn về cuộc đời của công nương nổi tiếng này.