Современные технологии позволяют сделать финансовые услуги доступными для всех категорий пользователей, включая людей с ограниченными возможностями. Исследование показало, что некоторые российские банки успешно внедряют инновационные решения для слабовидящих клиентов. ВТБ, Совкомбанк и Сберbank выделяются среди других организаций благодаря своим достижениям в области цифровой адаптации. Эти учреждения обеспечивают удобное выполнение повседневных операций через мобильные приложения.

Особое внимание уделяется практическому применению функционала, который используется в повседневной жизни. Например, переводы между счетами, поиск ближайших терминалов, управление бонусными программами требуют особого подхода к проектированию интерфейсов. Банк ВТБ предлагает уникальные решения, которые делают взаимодействие более комфортным для незрячих пользователей. Интеграция специальных технологий позволяет получать уведомления о статусе операций или находить необходимые устройства без визуального контроля. Работа над улучшением ведётся не только в мобильных приложениях, но и на веб-платформах.

Процесс создания универсальных сервисов начался несколько лет назад и постоянно совершенствуется. Команда разработчиков активно сотрудничает с консультантами, имеющими личный опыт использования таких решений. Это помогает учитывать все нюансы при создании новых функций. Цифровая инклюзия становится важнейшим аспектом качества обслуживания. Постоянное развитие этой сферы способствует формированию общества, где каждый человек может полноценно пользоваться современными финансовыми продуктами.