事務職は、幅広い業種で求められている職種であり、特にパソコン操作や業務管理などのスキルを活かして働きたい方にとって注目されています。2025年現在では、デジタル化や在宅勤務の普及により、求められるスキルや働き方にも多様性が出てきています。本記事では、これから事務職を目指す方に向けて、仕事内容、必要なスキル、採用傾向、キャリアパスなどを詳しく紹介します。

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事務作業とは？

事務作業とは、企業の業務を裏側から支える「バックオフィス業務」のことを指します。書類作成、データ管理、電話対応など、正確性と効率性が求められる仕事です。業界を問わず必要とされる職種で、企業の運営に不可欠な存在です。

主な仕事内容

🔹 データ入力・管理：顧客情報、売上実績などをシステムに正確に入力・更新。

🔹 文書作成・ファイリング：請求書・見積書・契約書などの作成と整理。

🔹 電話・メール対応：社内外の問い合わせに対応し、信頼関係を築く。

🔹 スケジュール管理・会議準備：会議室の手配や資料の準備など、社内業務の調整。

🔹 庶務業務：郵便対応、備品管理、社内行事のサポートなど。

求められるスキルと資格

🔹 基本的なパソコンスキル：ExcelやWordの操作が基本。MOS資格があると有利。

🔹 タイピング能力：素早く正確に入力できるスキル。

🔹 ビジネスマナー：敬語、電話対応、メール文の構成など社会人としての基本。

🔹 コミュニケーション能力：チーム内外と円滑に連携を取れること。

🔹 あると有利な資格：日商簿記、秘書検定、ビジネス文書検定など。

2025年の採用傾向と働き方

経済産業省の2024年調査によると、日本企業の約65％が業務の自動化やデジタル化を推進しており、事務職の仕事内容にも変化が見られます。

🔹 在宅勤務・ハイブリッドワーク：クラウドツールの普及により、自宅からの勤務も可能に。

🔹 RPA導入による業務効率化：ルーティン作業は自動化され、より柔軟な対応力が求められる。

🔹 リスキリングの促進：Excelの応用やITツール（Slack, Teamsなど）の習得が有利に。

実際に募集している事務職求人と企業例（2025年3月現在）

以下は2025年3月時点で、公式求人サイトおよび企業の採用ページ（例：リクナビNEXT、マイナビ転職、エン転職）に掲載された情報を基にした事務職の求人例です。

🔹 株式会社パーソルテンプスタッフ（東京）
出典：パーソルテンプスタッフ公式求人情報
【職種】一般事務
【月給】23万円～（月給は地域・経験により異なる）
【勤務形態】ハイブリッド（週2日在宅）
【福利厚生】交通費全額支給、各種研修制度、在宅勤務手当
【応募条件】PC基本操作、事務経験1年以上

🔹 株式会社スタッフサービス（大阪）
出典：スタッフサービス公式サイト
【職種】営業事務
【月給】21万円～（参考平均）
【勤務形態】完全出社
【福利厚生】社会保険完備、有給休暇制度、昇給制度あり
【応募条件】事務職経験は不問。Excelの基本関数操作ができる方

よくある質問（FAQ）

🔹 未経験でも応募できますか？
はい。特に派遣や契約社員枠では、未経験OKの案件が多数あります。

🔹 年齢が高くても採用されますか？
スキルや対応力があれば年齢に関係なく活躍している人も多くいます。

🔹 どのくらいのPCスキルが必要ですか？
Excelで簡単な関数（SUM, IFなど）が使えると安心です。

キャリアパスと将来性

事務職からのステップアップ例：

🔹 専門事務への転向（人事・経理・法務など）

🔹 マネジメント職（チームリーダー、部門アシスタントなど）

🔹 在宅業務・フリーランス事務としての独立

さらに、業務フローの改善やRPAツールの導入支援など、単なる「作業者」から「業務効率化の提案者」へと期待される場面も増えています。

面接を突破するためのコツ

事務職の面接では、「業務の正確さ」や「コミュニケーション能力」が重視される傾向があります。以下のポイントを押さえておくことで、面接通過の可能性が高まります。

🔹 自己紹介は簡潔に、職務経歴との関連性を強調する：過去の経験が事務業務にどう活かせるかを具体的に伝えることが大切です。

🔹 PCスキルは例を交えて話す：例えば「ExcelでVLOOKUPやピボットテーブルを使って在庫管理を行っていた」といった具体例があると説得力が増します。

🔹 「正確さ」や「丁寧さ」に関する質問を想定しておく：ミスを防ぐ工夫や過去に細かい確認を行って成果につながったエピソードを用意しておくと良いでしょう。

🔹 服装や姿勢、言葉遣いなどビジネスマナーを意識する：事務職では社内外の対応も想定されるため、基本的なマナーがチェックされることがあります。

🔹 質問の逆対応も準備する：「この会社での1日の流れは？」「研修体制はありますか？」など、企業への関心を示す逆質問も評価されるポイントです。

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まとめ

2025年の今、事務職はますます進化しています。柔軟な働き方や業務スキルの多様化が進む中で、「正確性」「対応力」「デジタルスキル」を兼ね備えた人材が求められています。未経験からでもチャレンジ可能な事務職、この機会に一歩踏み出してみてはいかがでしょうか。