Pada periode lebaran 2025, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. telah menyiapkan dana tunai sebesar Rp21 triliun untuk memenuhi kebutuhan masyarakat selama libur panjang. Meskipun ada pergeseran perilaku nasabah ke platform digital, bank tetap memahami pentingnya uang tunai selama masa liburan. Selain itu, BNI juga meningkatkan layanan digital dan operasional terbatas di beberapa cabang serta menyediakan Layanan Gerak BNI di titik-titik strategis.

Penyesuaian dengan Perilaku Digital Nasabah

Dengan peningkatan penggunaan layanan digital, BNI mengalokasikan dana tunai yang lebih rendah dibandingkan tahun lalu. Namun, bank tetap memastikan ketersediaan uang tunai cukup untuk memenuhi kebutuhan masyarakat selama libur panjang. Transaksi digital melalui aplikasi mobile banking dan wondr by BNI tumbuh signifikan, mencerminkan pergeseran perilaku nasabah.

Meski demikian, BNI tetap memahami bahwa kebutuhan uang tunai selama lebaran tetap tinggi. Oleh karena itu, bank menyiapkan dana tunai sebesar Rp21 triliun untuk memenuhi permintaan tersebut. Persiapan ini dilakukan dengan mempertimbangkan tren transaksi digital yang semakin meningkat. Nominal transaksi BNI mobile banking dan wondr by BNI naik 36,7% pada Januari 2025 dibandingkan periode sama tahun lalu. Frekuensi transaksi juga meningkat 35,4%. Selama lebaran Maret 2024, nominal transaksi digital tumbuh 29% dibandingkan Januari 2025. Dengan layanan yang terintegrasi dan jaringan kuat, BNI memastikan kebutuhan perbankan nasabah tetap terpenuhi.

Layanan Perbankan Terbatas dan Strategis

Selama periode lebaran, BNI menyediakan layanan perbankan terbatas di 31 outlet cabang dari 28 Maret hingga 7 April 2025. Cabang-cabang ini melayani berbagai transaksi seperti setoran, penarikan, dan pemindahan rekening sesama BNI maksimum Rp25 juta. Layanan lainnya termasuk setoran BBM Pertamina, pembukaan rekening, dan akad kredit khusus H-2 sebelum lebaran.

BNI juga menempatkan Layanan Gerak BNI di 16 lokasi strategis, termasuk jalur mudik dan tempat wisata. Nasabah dapat melakukan transaksi perbankan melalui 214 ribu BNI Agen46 yang tersebar di seluruh Indonesia, serta melalui ATM dan CRM. Penggunaan aplikasi digital wondr by BNI juga menjadi pilihan praktis bagi nasabah, dengan jumlah pengguna mencapai 6,4 juta hingga akhir Februari. Alokasi uang tunai di ATM dan kantor cabang didominasi di Pulau Jawa, terutama di kota-kota besar seperti Jabodetabek, namun akan bergeser ke daerah tujuan mudik setelah H-2 lebaran.