Dàn anh trai biểu diễn tối 7.12 đã gây nhiều chú ý. Ảnh: BTC. Qua Fanpage với hơn 500.000 người theo dõi, ban tổ chức Anh trai “say hi” đã đăng tải bài viết dài. Chúng gửi lời xin lỗi đến khán giả vì những trải nghiệm không mong muốn trong concert tối 7.12. “Chúng tôi vẫn mong nhận được các góp ý chân thành để hoàn thiện hơn trong công tác tổ chức và phục vụ quý khán giả một cách tốt nhất”, đơn vị chia sẻ.

Phản hồi về những ồn ào liên quan đến chương trình

Ngay khi nhận thấy tình huống, ê kíp đã lập tức thực hiện các biện pháp xử lý tại hiện trường và tiếp tục các bước tiếp theo cho đến hiện tại nhằm đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khán giả. Concert thứ 3 của Anh trai “say hi” được tổ chức tại sân vận động Mỹ Đình (Hà Nội). Thời điểm chương trình diễn ra, mạng xã hội lan truyền đoạn clip một khán giả nữ phản ảnh có người ngất xỉu, đề nghị ban tổ chức chủ động xử lý tình huống. Bên cạnh đó, thông tin về chất lượng dịch vụ của hạng vé President Lounge (20 triệu đồng) và Premier Lounge (10 triệu đồng) hay sự trở lại của Negav cũng trở thành đề tài bàn luận sôi nổi.Trong những sự kiện, sự cố kiểu này là không tránh khỏi, quan trọng là cách xử lý của ban tổ chức. Một người xem bày tỏ: “Thấy tội, chắc cũng bất lực lắm mà phải kêu gào bức xúc vậy trên sóng livestream và mấy chục ngàn con người”. Người xem khác bày tỏ: “Trong những sự kiện lớn, sự cố như vậy là khó tránh khỏi, nhưng cách ban tổ chức xử lý sẽ quyết định trải nghiệm của khán giả”.

Thời gian và địa điểm của concert tiếp theo

Theo ban tổ chức, concert đêm thứ 4 được tổ chức vào ngày 9.12 tại sân vận động Mỹ Đình. Ảnh: BTC. Đây là một sự kiện tiếp theo mà mọi người đang chờ đợi. Ban tổ chức sẽ cố gắng mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khán giả.

Phản ứng của khán giả

Trên mạng xã hội, nhiều ý kiến trái chiều liên quan đến những sự cố xảy ra trong đêm concert 3 của Anh trai “say hi”. Một số khán giả cho rằng khi tổ chức một chương trình lớn, ban tổ chức cần có những tính toán, đồng thời chủ động hơn trong việc giải quyết các tình huống, sự cố để tránh làm ảnh hưởng đến trải nghiệm xem show của khán giả. Một khán giả viết: “Ai đi sẽ hiểu chương trình cố gắng như thế nào. Làm sao không thể xảy ra sơ sót nhưng chương trình cũng đã có trách nhiệm giải quyết ổn thỏa”. Tuy nhiên cũng có khán giả lên tiếng bênh vực ban tổ chức, cho rằng những thiếu sót trong một show lớn là điều không tránh khỏi và dành lời khen cho concert lần này. Một khán giả viết: “Chương trình đã cố gắng hết sức, và sự cố đó chỉ là một phần nhỏ trong suốt sự diễn ra của chương trình”.