La marque technologique chinoise Xiaomi se trouve au centre d'une controverse après avoir tenté de limiter les performances de sa supercar électrique SU7 Ultra. Cette décision, visant à renforcer la sécurité suite à un accident, a suscité une vive réaction des clients qui considéraient cette démarche comme une trahison. Bien que Xiaomi ait finalement reculé face aux protestations, cet épisode soulève des questions importantes sur le contrôle des constructeurs automobiles sur leurs véhicules après leur vente.
Xiaomi a décidé d'abandonner son projet de bridage des performances de la SU7 Ultra après une levée de boucliers de ses utilisateurs. Ce plan initial prévoyait de restreindre significativement la puissance du véhicule en usage quotidien et de débloquer ses capacités maximales uniquement dans des conditions spécifiques.
Initialement, Xiaomi envisageait de limiter la puissance de la SU7 Ultra à 900 chevaux pour une utilisation courante, réservant les 1548 chevaux uniquement pour certains circuits approuvés. De plus, l'accès à cette pleine puissance nécessitait de respecter des critères stricts tels qu'un temps minimal sur ces circuits. Face à l'indignation des propriétaires, la société a abandonné ces mesures restrictives, reconnaissant ainsi l'importance des attentes des consommateurs dans le segment premium.
Bien que Xiaomi ait retiré les restrictions sur les performances de la SU7 Ultra, elle continue d'insister sur l'importance de la sécurité. La marque recommande fortement l'utilisation de pneus adaptés lors de l'exploitation complète des capacités du véhicule. Cet événement met en lumière la complexité pour les fabricants automobiles modernes de naviguer entre la protection des utilisateurs et le respect des caractéristiques initiales des produits vendus.
Cette affaire illustre également les défis auxquels sont confrontées les entreprises technologiques s'aventurant dans l'univers automobile. Les mises à jour logicielles distantes permettent désormais aux constructeurs de modifier substantiellement les performances de leurs voitures après leur achat. Cependant, cet épisode montre que les clients attendent non seulement des performances exceptionnelles mais aussi une transparence totale quant aux modifications potentielles apportées à leurs véhicules. Pour Xiaomi, cette expérience est une leçon cruciale sur les différences culturelles et commerciales entre le secteur technologique et celui de l'automobile premium.