Le constructeur automobile vietnamien Vinfast, malgré des chiffres prometteurs en termes de ventes globales, fait face à un revers significatif sur le marché européen. Bien qu'il ait réussi à multiplier par deux ses ventes mondiales en 2024, atteignant presque 100 000 unités, la société subit d'importantes pertes financières s'élevant à 3,2 milliards de dollars. Ces défis sont exacerbés par une faible pénétration du marché européen et nord-américain, où les ventes restent limitées à quelques centaines ou milliers d'unités seulement. La fermeture prochaine de son réseau de vente directe en Europe marque un tournant majeur dans sa stratégie internationale.

Un Repli Tactique au Cœur de l’Europe

Dans une période marquée par des incertitudes économiques, Vinfast revoit entièrement sa présence en Europe. En effet, bien que l'entreprise ait connu une croissance spectaculaire en Asie, principalement grâce aux marchés locaux et indonésiens, elle peine à conquérir les consommateurs européens. Les données révèlent que près de 80 % des véhicules produits par Vinfast demeurent sur le sol asiatique. En Europe, les résultats sont décevants : des ventes comptabilisées en centaines plutôt qu'en milliers, accentuant ainsi la nécessité d'un changement radical.

Afin de pallier ces insuffisances, Vinfast décide d'abandonner son modèle de vente directe inspiré de Tesla, privilégiant désormais une approche plus conventionnelle via un réseau de concessionnaires franchisés. Cette transition, cependant, se fait sans préavis ni plan de transition clair, entraînant notamment la suppression massive d'environ 90 % des postes liés à ses activités européennes. De nombreux interrogations subsistent quant à la continuité du service après-vente pour les clients existants durant cette phase délicate.

Cette décision survient alors que Vinfast navigue dans des eaux troubles, confronté également à des obstacles commerciaux en Amérique du Nord, notamment sous l'effet de tensions politiques persistantes.

La mise en place d’un nouveau réseau de distribution reste encore floue, laissant planer un sentiment d'incertitude autour de l’avenir de la marque sur le continent européen.

En tant que journaliste couvrant ce dossier, il est crucial de noter que cette réorganisation drastique met en lumière les dangers inhérents à une expansion trop rapide et mal planifiée. L'exemple de Vinfast souligne l'importance d'une stratégie locale adaptée aux spécificités culturelles et réglementaires de chaque marché. Ce cas invite également les entreprises à considérer non seulement leur rentabilité immédiate, mais aussi leur capacité à maintenir un engagement durable auprès de leurs clients.