Vấn đề liên quan đến việc đảm bảo quyền lợi cấp cứu cho người bệnh đã được Bộ Y tế Việt Nam nhấn mạnh thông qua các quy định và hướng dẫn cụ thể. Gần đây, phản ánh từ công chúng về tình trạng "đóng tiền trước khi cứu chữa" tại một số cơ sở y tế đã khiến Bộ trưởng Đào Hồng Lan tái khẳng định rằng, bất kể hoàn cảnh nào, cứu chữa kịp thời luôn là ưu tiên hàng đầu. Luật Khám bệnh, chữa bệnh hiện hành không chỉ yêu cầu nhân viên y tế phải có thái độ tận tâm với bệnh nhân mà còn nghiêm cấm mọi hình thức phân biệt đối xử hoặc yêu cầu chi trả trái luật.

Theo hướng dẫn của Bộ Y tế, việc cấp cứu phải dựa trên đánh giá chuyên môn và áp dụng các biện pháp phù hợp với tình trạng sức khỏe của bệnh nhân. Trong trường hợp bệnh nhân là trẻ vị thành niên, nếu không có sự hiện diện của người đại diện, quyết định sẽ do lãnh đạo trực tiếp hoặc người chịu trách nhiệm chuyên môn đưa ra. Điều này nhằm đảm bảo rằng, ngay cả trong tình huống khẩn cấp, quyền lợi của người bệnh vẫn được đặt lên hàng đầu.

Hơn nữa, các cơ sở y tế cần chuẩn bị đầy đủ nguồn lực, bao gồm nhân lực, trang thiết bị y tế và thuốc men, để hỗ trợ tốt nhất cho quá trình cấp cứu. Trường hợp cần chuyển viện hoặc hỗ trợ chuyên môn từ xa, các biện pháp này cũng sẽ được thực hiện nhanh chóng theo quy trình đã được quy định rõ ràng.

Lãnh đạo Phòng Quản lý chất lượng thuộc Cục Quản lý khám chữa bệnh nhấn mạnh rằng, trong mọi tình huống, mục tiêu chính vẫn là đảm bảo an toàn tính mạng cho người bệnh. Các giấy tờ tùy thân như căn cước công dân gắn chip tích hợp thông tin bảo hiểm y tế nên được mang theo để thuận tiện cho thủ tục. Tuy nhiên, trong trường hợp khẩn cấp, bệnh nhân vẫn sẽ được ưu tiên cứu chữa trước và bổ sung hồ sơ sau.

Bộ Y tế cam kết duy trì và tăng cường giám sát việc tuân thủ các quy định về cấp cứu, đảm bảo rằng mọi bệnh nhân đều nhận được sự chăm sóc y tế kịp thời và hiệu quả, bất kể điều kiện tài chính hay hoàn cảnh cá nhân. Thông điệp này không chỉ phản ánh tinh thần trách nhiệm của ngành y tế mà còn góp phần xây dựng niềm tin nơi cộng đồng.