Un incident survenu en décembre 2022 a retenu une camionnette dans un parking automatique du centre de Londres, laissant ses propriétaires sans solution rapide. En raison d'une panne mécanique complexe, le véhicule est resté bloqué pendant plus de deux ans avant que les autorités du parking ne puissent résoudre le problème. Cette mésaventure a entraîné des conséquences financières importantes pour les propriétaires.

En décembre 2022, deux entrepreneurs londoniens ont garé leur camionnette dans un parking automatisé situé au cœur de la capitale britannique. Leur intention était simple : décharger rapidement leurs produits avant de repartir. Cependant, à leur retour, ils ont découvert que l'ascenseur mécanisé utilisé pour transporter les véhicules vers les étages supérieurs était hors service. Privés de leur moyen de transport principal, ils ont dû se rabattre sur les transports publics pour regagner leurs domiciles. Malgré leurs nombreuses tentatives pour obtenir des informations claires, ils n’ont reçu que des promesses vagues quant à une éventuelle réparation.

Au fil des mois, cette attente s'est transformée en une véritable épreuve pour l’un des entrepreneurs, qui a dû non seulement louer une nouvelle camionnette mais aussi racheter un véhicule pour continuer son activité professionnelle. Ce double fardeau financier s'est accumulé avec les mensualités encore dues sur le crédit initial de leur camionnette coincée. Au total, les pertes financières s'élevaient à environ 47 000 euros, soulignant l'impact considérable de cet événement imprévu.

Le porte-parole du parking concerné a finalement annoncé, le 15 mars dernier, que l'accès aux véhicules avait été pleinement rétabli. L'entreprise responsable a affirmé avoir agi avec transparence tout au long du processus et justifié les délais par la nécessité d'attendre les approbations et les équipements adéquats pour procéder aux réparations. Toutefois, les plaignants demeurent sceptiques quant à ces explications, soupçonnant notamment des désaccords entre compagnies d'assurance comme étant la principale cause du retard.

Après presque deux ans et demi d'incertitude, les deux hommes ont enfin récupéré leur bien immobilisé. Bien qu'ils reconnaissent les efforts finaux de l'entreprise de parking, ils insistent sur l'importance d'une meilleure communication et gestion des situations similaires à l'avenir pour éviter de telles frustrations prolongées.