Trong hệ thống y tế hiện nay, số lượng đơn thuốc ghi tay vẫn chiếm phần lớn tại các bệnh viện lớn, đặc biệt là vào thời điểm cao điểm với số lượng lên đến hàng ngàn đơn/ngày. Tuy nhiên, nhiều người bệnh gặp khó khăn trong việc đọc và hiểu nội dung của những đơn thuốc này do nét chữ vội vàng hoặc không rõ ràng từ phía bác sĩ. Bên cạnh đó, giải pháp kê đơn điện tử được kỳ vọng sẽ mang lại tính minh bạch và hiệu quả hơn nhưng vẫn đang đối mặt với tiến độ triển khai chậm.
Sự thiếu rõ ràng trong đơn thuốc ghi tay không chỉ gây lo lắng cho người bệnh mà còn tạo ra rủi ro tiềm ẩn liên quan đến sai sót trong quá trình sử dụng thuốc. Trong khi đó, việc áp dụng công nghệ thông tin để quản lý và giám sát kê đơn điện tử đã được Bộ Y tế thúc đẩy, tuy vậy, tỷ lệ thực hiện còn khá thấp, đặc biệt ở khu vực y tế tư nhân.
Nhiều bệnh nhân phản ánh rằng họ gặp khó khăn khi cố gắng đọc và hiểu các đơn thuốc ghi tay, đặc biệt khi bác sĩ viết nhanh hoặc có nét chữ khó đọc. Điều này không chỉ làm tăng sự bất an mà còn dẫn đến nguy cơ dùng sai thuốc nếu nhà thuốc không luận đúng theo ý định ban đầu của bác sĩ.
Một ví dụ điển hình là trường hợp của chị Nguyệt (39 tuổi) tại Hà Nội, người đã phải dựa hoàn toàn vào sự phỏng đoán của dược sĩ khi không thể tự mình đọc chính xác đơn thuốc sau một ca phẫu thuật. Mặc dù cuối cùng chị đã mua đủ thuốc cần thiết, nhưng cảm giác thấp thỏm về việc liệu thuốc có phù hợp hay không vẫn luôn tồn tại. Trường hợp tương tự cũng xảy ra với anh Thành (30 tuổi), người đã gặp khó khăn trong việc nhận diện hàm lượng và tên thuốc trên đơn kê tay. Sự hỗ trợ kịp thời từ bác sĩ giúp anh nhận được bản đơn rõ ràng hơn, nhưng điều này chỉ là ngoại lệ thay vì quy tắc.
Để khắc phục tình trạng này, Bộ Y tế đã đưa ra quy định về kê đơn điện tử nhằm đảm bảo tính minh bạch và chính xác trong quá trình cấp phát thuốc. Hệ thống này cho phép truy xuất thông tin chi tiết về nguồn gốc đơn thuốc cũng như thông tin chuyên môn của bác sĩ kê đơn, từ đó giảm thiểu tối đa khả năng sai sót.
Tuy nhiên, tiến độ triển khai kê đơn điện tử vẫn còn chậm so với kế hoạch đề ra. Theo thống kê mới nhất, chỉ khoảng 59% các bệnh viện và 77% trạm y tế đã áp dụng phương thức này. Đặc biệt, khu vực y tế tư nhân với tỷ lệ chưa đến 20% vẫn là một thách thức lớn. TS Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh (Bộ Y tế), cho biết thời hạn cuối cùng để thực hiện đơn thuốc điện tử và liên thông quốc gia là năm 2025. Dù vậy, để đạt được mục tiêu này, cần có sự nỗ lực đồng bộ từ cả hệ thống y tế công lẫn tư nhân, cùng với sự hỗ trợ mạnh mẽ từ cơ quan quản lý và công nghệ thông tin.