En los últimos tiempos, las estafas digitales han incrementado significativamente, poniendo en riesgo la información personal de muchos usuarios. Según datos oficiales, hasta marzo de 2025, se registraron aproximadamente 9.500 denuncias relacionadas con fraudes que utilizan tecnologías como WhatsApp. Estos delincuentes suelen hacerse pasar por representantes de empresas o autoridades para obtener códigos de verificación y claves de seguridad. Es fundamental estar alerta y seguir recomendaciones clave para evitar ser víctima de estos engaños.

El director de Fiscalización y Control de la ATT, Félix Pinto Macedo, advierte sobre la importancia de desconfiar de llamadas inesperadas que soliciten información personal. Además, expertos en tecnología como Mario Durán Chuquimia ofrecen estrategias específicas para proteger cuentas digitales y prevenir fraudes. Denunciar estos casos a través de plataformas oficiales es crucial para mitigar este problema creciente.

Prevención frente a Llamadas fraudulentas

La ATT enfatiza la necesidad de dudar cuando recibas llamadas o mensajes sospechosos. Estos contactos pueden parecer legítimos, incluso mostrando logos conocidos, pero su objetivo es robar información sensible. Para evitar caer en estas trampas, es esencial verificar siempre la identidad del remitente antes de proporcionar cualquier dato personal.

Los ciberdelincuentes emplean técnicas sofisticadas para convencer a sus víctimas. Por ejemplo, pueden fingir ser funcionarios de instituciones públicas o privadas, solicitando códigos de verificación enviados por SMS. Una vez obtenido este código, los estafadores tienen acceso completo a la cuenta de WhatsApp del usuario, lo que les permite acceder a conversaciones y contactos. Esta situación puede derivar en más problemas graves, como el uso de la cuenta para cometer otras estafas. Por ello, es vital no revelar información personal ni validar códigos sin una confirmación previa. Si recibes este tipo de llamadas, llama directamente a la empresa supuestamente involucrada para verificar su autenticidad.

Recomendaciones para Evitar Estafas Digitales

Mario Durán Chuquimia ofrece consejos prácticos para minimizar el riesgo de caer en fraudes digitales. Entre ellos destacan medidas como evitar responder llamadas de números desconocidos y realizar búsquedas en línea para confirmar si ciertas instituciones utilizan WhatsApp oficialmente. También subraya que ninguna entidad pública o privada solicita contraseñas por teléfono.

Adoptar hábitos seguros en el manejo de la información personal es fundamental. Al recibir una llamada sospechosa, verifica si tienes algún trámite pendiente con esa institución contactándola directamente. Además, bloquea números desconocidos y denuncia dichos incidentes en plataformas especializadas como "bloquealaestafa.att.gob.bo". La estafa digital abarca diversos tipos de ilícitos, desde pedidos de dinero a familiares hasta ofertas falsas de productos o servicios. Si pierdes tu celular, solicita inmediatamente el bloqueo de la línea al operador para evitar consecuencias mayores. Finalmente, recuerda que denunciar estos casos ayuda a reducir el impacto de las estafas digitales en la sociedad.