La sanidad española enfrenta un período crucial de transformación, donde el sector asegurador juega un papel fundamental en su sostenibilidad. Ana Pastor, presidenta de A.M.A. Grupo, destacó durante el Foro Anual IAG 2025 las fortalezas del Sistema Nacional de Salud (SNS) español, considerado uno de los mejores modelos sanitarios globales. Sin embargo, también mencionó los desafíos relacionados con la facturación, procesos administrativos y transparencia que afectan a viajeros internacionales. Pastor propuso mejorar la colaboración entre el SNS y las aseguradoras mediante acuerdos con hospitales privados, herramientas digitales y protocolos conjuntos.

Pastor enfatizó la importancia de la digitalización e innovación en la gestión sanitaria para garantizar una atención eficiente. La implementación de historias clínicas compartidas y la mejora en la interconexión entre sistemas son esenciales para reducir tiempos de espera y costos administrativos. Según ella, la cooperación entre hospitales, centros de atención primaria y aseguradoras facilitará una atención más ágil y mejorará la calidad del servicio.

Fortaleciendo la Colaboración entre SNS y Aseguradoras

En el marco actual, la presidenta de A.M.A. Grupo resaltó la necesidad de mejorar la colaboración entre el Sistema Nacional de Salud y las aseguradoras internacionales. Este enfoque busca resolver problemas como la burocracia excesiva, retrasos en pagos y falta de claridad en los procedimientos de facturación. Para ello, se propone trabajar en acuerdos estratégicos con hospitales privados y optimizar la gestión de casos mediante tecnología avanzada.

Una solución clave reside en la creación de protocolos conjuntos que permitan una gestión más eficiente de los pagos y reduzcan la complejidad administrativa. Esto incluye el uso de plataformas digitales que agilicen trámites y ofrezcan mayor transparencia tanto a viajeros internacionales como a profesionales del sector. Además, Pastor sugirió proporcionar información detallada sobre requisitos y coberturas médicas para que los visitantes estén mejor preparados antes de acceder al sistema sanitario español. Al simplificar estos aspectos, se pretende no solo mejorar la experiencia del paciente, sino también garantizar la sostenibilidad a largo plazo del sistema.

Transformación Digital: El Camino Hacia una Gestión Eficiente

La digitalización emerge como un motor vital para modernizar el sistema sanitario español. Pastor subrayó cómo la adopción de tecnologías innovadoras puede revolucionar la manera en que se gestiona la información médica y se coordina la atención entre diferentes actores del sector. Una historia clínica compartida y bien integrada sería capaz de reducir significativamente los tiempos de espera y mejorar la coordinación entre especialistas.

Para alcanzar este objetivo, es necesario actualizar el sistema de información sanitaria existente, promoviendo criterios homogéneos y regulaciones claras que favorezcan la interoperabilidad entre instituciones. Esto permitirá conectar efectivamente hospitales, centros de atención primaria y aseguradoras, lo que resultará en una atención más rápida y precisa. Además, la presidenta destacó que la colaboración entre todos estos agentes es indispensable para superar obstáculos y avanzar hacia un sistema más inclusivo y accesible. En última instancia, esta transformación digital no solo beneficiará a los pacientes locales, sino también a aquellos que buscan atención médica en España desde otros países.