Una encuesta llevada a cabo por el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) reveló que una mayoría significativa de ciudadanos considera insuficiente la comunicación gubernamental durante el apagón ocurrido el 28 de abril. Este sondeo, realizado entre el 29 y el 30 de abril con más de mil setecientas entrevistas telefónicas en todo el país, destaca la percepción pública sobre diversos aspectos relacionados con el incidente energético. Entre los hallazgos clave, se encuentra el descontento generalizado respecto a las explicaciones oficiales, junto con un análisis de las medidas preventivas sugeridas por los ciudadanos. Asimismo, la encuesta incluye datos relevantes sobre preferencias políticas actuales, destacando un crecimiento continuo del PSOE frente al PP.
El estudio refleja cómo aproximadamente el 60% de los participantes evaluaron negativamente la transparencia informativa del gobierno durante el corte eléctrico. Un tercio de estos críticos señalaron la necesidad de mayor claridad acerca de las causas técnicas del problema, mientras otros destacaron la falta de información precisa sobre tiempos de restablecimiento. En términos emocionales, cerca del 22% expresó haber sentido temor en algún momento, lo que subraya la importancia psicológica de este tipo de emergencias urbanas.
En cuanto a fuentes alternativas de información durante la interrupción, la radio fue ampliamente utilizada como recurso confiable. Entre las emisoras más escuchadas sobresalieron Radio Nacional de España, Cadena SER y COPE, con cifras notables de audiencia. Este comportamiento colectivo evidencia un retorno a medios tradicionales cuando fallan las tecnologías digitales habituales.
Además, la preparación ante crisis emergentes es otro tema central abordado en la encuesta. Aunque muchos recuerdan recomendaciones internacionales sobre kits de emergencia, solo una fracción pequeña poseía uno previo al evento. Las propuestas para evitar futuros problemas incluyen modernización de infraestructuras eléctricas y aumento de recursos destinados a sistemas de respaldo público.
Finalmente, la dimensión política de la encuesta muestra una tendencia estable en intenciones de voto, con el PSOE consolidándose como líder indiscutible frente a rivales tradicionales e innovadores. Los resultados indican también divisiones marcadas respecto a posibles reorganizaciones institucionales, como la creación de un Ministerio específico para emergencias.
La percepción ciudadana sobre eventos tan impactantes como el apagón puede influir profundamente en decisiones electorales futuras. La gestión de crisis y la comunicación oficial juegan roles cruciales en la confianza pública hacia las instituciones, tal como demuestra esta investigación exhaustiva realizada tras un episodio clave en la historia energética nacional.