Sebagai bentuk dukungan terhadap kelancaran arus mudik, sebuah inisiatif besar dilakukan oleh BNI. Institusi keuangan ini menawarkan berbagai fasilitas yang dapat dimanfaatkan oleh para pemudik di wilayah Malang, Jawa Timur. Dalam kolaborasi dengan perusahaan BUMN lainnya, seperti PT Jasa Marga dan PT Semen Indonesia, posko khusus telah didirikan untuk memberikan layanan istimewa bagi masyarakat. Salah satu contohnya adalah penyediaan paket takjil harian yang mencapai 200 porsi, memungkinkan para pemudik untuk berbuka puasa dengan nyaman.

Komitmennya tidak hanya berhenti pada layanan makanan saja. Fasilitas kesehatan juga tersedia dalam rangka mendukung keselamatan perjalanan pemudik. Selama periode tertentu, lokasi rest area di Tol Pandaan Malang menjadi pusat penyaluran bantuan ini, termasuk pemeriksaan medis gratis. Tidak hanya itu, program serupa akan dilanjutkan pada masa arus balik, dengan tambahan beragam refreshment yang disiapkan guna menjaga stamina para pelancong. Untuk memastikan semua pemudik bisa merasakan manfaat ini, kerjasama lintas sektor menjadi elemen penting dalam pengelolaan posko tersebut.

Pelayanan BNI melampaui batas waktu libur Lebaran. Melalui inovasi teknologi dan strategi operasional, bank ini memastikan bahwa transaksi tetap lancar meskipun sedang musim cuti bersama. Unit layanan gerak (O-Branch) ditempatkan di titik-titik strategis seperti rest area, terminal, hingga destinasi wisata populer. Di daerah Malang sendiri, O-Branch beroperasi di beberapa lokasi vital seperti PT Batu Karang. Selain itu, BNI menyediakan lebih dari 86 cabang yang tetap buka selama liburan, serta mengaktifkan berbagai kanal digital seperti aplikasi wondr by BNI, jaringan ATM/CRM, dan sistem pembayaran elektronik. Dengan adanya Customer Experience Center yang berfungsi nonstop, nasabah dapat merasa aman dan terlayani sepenuhnya selama libur panjang.

Melalui upaya komprehensif ini, BNI menunjukkan bahwa tanggung jawab sosial tidak hanya sekadar slogan, tetapi merupakan bagian integral dari misi perusahaan. Keberadaan layanan-layanan ini mencerminkan semangat gotong royong yang tinggi, serta komitmen untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat. Dengan memanfaatkan teknologi modern dan infrastruktur yang luas, BNI berhasil menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi para pemudik dan nasabahnya secara keseluruhan.