Digitale Transformation: Wie Apotheken mit NOVENTI ihre Kundenbindung stärken

Die Digitalisierung hat die Gesundheitsbranche in den letzten Jahren stark verändert. Apotheken stehen vor der Herausforderung, ihre Serviceleistungen an die neuen Bedürfnisse der Kunden anzupassen. NOVENTI, ein führender Anbieter von Lösungen für das Apothekenmanagement, bietet mit seiner integrierten App-Lösung aFon und der Webshop-Plattform e-ffizin innovative Möglichkeiten, um Apotheken dabei zu unterstützen, ihre Kundenbindung zu stärken und den Verkaufsprozess zu optimieren.

Mehr Reichweite und Kundennähe durch digitale Lösungen

Apotheken-App aFon: Einfaches Einlösen von E-Rezepten

Mit der App aFon können Apotheken ihren Kunden einen zusätzlichen Einlöseweg für E-Rezepte anbieten. Durch die Integration des CardLink-Verfahrens können Patienten ihre Rezepte schnell und unkompliziert über ihr Smartphone an die Apotheke ihrer Wahl übertragen und online Medikamente bestellen. Für die Apotheken bedeutet das eine Erweiterung ihres Serviceangebots und eine stärkere Kundenbindung, da der gesamte Bestellprozess in der eigenen App abgewickelt wird.

Webshop-Lösung e-ffizin: Individuell und flexibel

Die NOVENTI Webshop-Lösung e-ffizin bietet Apotheken die Möglichkeit, einen eigenen Online-Shop zu betreiben. Dabei können sie das Sortiment und die Preise für nicht rezeptpflichtige Medikamente selbst festlegen und an ihre individuellen Bedürfnisse anpassen. Die direkte Anbindung an das Warenwirtschaftssystem PROKAS erleichtert zudem die Bestandsverwaltung und Preispflege.

Optimierte Prozesse durch Digitalisierung

Durch die Verknüpfung von aFon, e-ffizin und PROKAS können Apotheken den gesamten Bestellprozess von der Aufnahme bis zur Auslieferung effizienter gestalten. Die Digitalisierung der Abläufe reduziert nicht nur die Arbeitsbelastung des Personals, sondern auch die Wartezeiten für die Kunden.

Partnerschaft mit GEDISA: Starke Unterstützung für Apotheken

NOVENTI setzt bei der Integration des CardLink-Verfahrens auf eine enge Zusammenarbeit mit dem Unternehmen GEDISA. Durch diese Partnerschaft können Apotheken von der Expertise und dem Know-how beider Anbieter profitieren und ihre digitale Transformation erfolgreich umsetzen.

Fazit: Digitale Lösungen als Schlüssel zur Kundenbindung

Die Kombination aus aFon, e-ffizin und PROKAS bietet Apotheken die Möglichkeit, ihre Serviceleistungen an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen und ihre Kundenbindung zu stärken. Durch die Digitalisierung der Abläufe können Apotheken zudem ihre Effizienz steigern und den Verkaufsprozess optimieren. Mit der Unterstützung von NOVENTI und GEDISA können Apotheken ihre digitale Transformation erfolgreich gestalten und von den Vorteilen der Digitalisierung profitieren.