Kontroversi muncul setelah sebuah video viral menunjukkan situasi tegang antara seorang wanita dan petugas keamanan di Masjid Nabaji. Video tersebut menggambarkan momen ketika seorang wanita memilih rute yang tidak sesuai dengan aturan, hingga seorang petugas keamanan memberikan arahan untuk mengambil jalur alternatif. Wanita ini kemudian menunjukkan reaksi emosional dengan menampar petugas sebagai bentuk perlawanan. Tindakan balasan dari petugas justru memperburuk suasana, sebelum bantuan dari tim keamanan lainnya berhasil meredam konflik.

Pihak berwenang di Madinah telah mengambil tindakan serius atas insiden ini. Setelah penyelidikan mendalam, hasilnya menunjukkan bahwa pelaku wanita telah menghalangi proses tugas petugas keamanan dengan cara yang tidak pantas serta melakukan serangan fisik. Meskipun belum ada informasi lengkap tentang latar belakang wanita tersebut, pihak berwenang Arab Saudi menyatakan bahwa pelanggaran terhadap petugas keamanan yang sedang melaksanakan tugas di tempat suci seperti Masjid Nabawi tidak akan ditoleransi. Mereka juga menegaskan perlunya menjaga integritas keselamatan di area-area penting tersebut.

Insiden ini menciptakan berbagai tanggapan dari masyarakat luas, terutama di media sosial. Sebagian besar komentar menyoroti pentingnya penghormatan kepada petugas keamanan yang bekerja keras dalam menjaga ketertiban di lingkungan suci. Beberapa warganet juga menekankan perlunya komunikasi yang lebih baik dan pendekatan diplomatis dalam penanganan situasi sensitif seperti ini. Melalui pembelajaran dari kejadian ini, semua pihak dapat memperbaiki sikap mereka demi menciptakan harmoni dan kenyamanan bersama saat berkunjung ke tempat-tempat ibadah.