Dalam rangka memperingati Hari Raya Idul Fitri 1446 H, PT Astra Honda Motor (AHM) meluncurkan program Mudik Balik Bareng Honda (MBBH) 2025. Program ini telah berlangsung selama 17 tahun berturut-turut dan berhasil menemani perjalanan pulang kampung lebih dari 2.500 pemilik sepeda motor Honda dengan pengalaman yang aman dan nyaman. Selain itu, peserta dapat beristirahat di 176 Bale Santai Honda yang tersebar di sepanjang rute mudik. AHM menyediakan transportasi bagi para pemudik menuju dua destinasi utama, yaitu Yogyakarta dan Semarang.
Detail Perjalanan Mudik yang Ditemani oleh AHM
Pada pagi hari Jumat (28/3), sebanyak 59 bus eksekutif berangkat dari kantor AHM di Sunter, Jakarta Utara, membawa total 1.629 pemudik ke Yogyakarta dan 943 pemudik ke Semarang. Untuk memastikan keselamatan konsumen, sepeda motor milik mereka juga diberangkatkan terlebih dahulu menggunakan 28 truk pada Rabu (26/3). Sepeda motor tersebut dikirim dari lapangan parkir Bhanda Ghara Reksa, Kelapa Gading, Jakarta Utara. General Manager Honda Customer Care Center Division AHM, Antok Yuniarso, menjelaskan bahwa program ini mencerminkan komitmen perusahaan untuk memberikan layanan berkualitas kepada pelanggan setianya.
Pendaftaran dibuka sejak 15 Februari 2025, dengan sosialisasi tentang pentingnya mengikuti aturan jumlah maksimal penumpang dan barang bawaan serta penggunaan perlengkapan berkendara yang tepat demi keselamatan di jalan. Untuk arus balik selepas libur Lebaran, AHM menyediakan fasilitas tambahan berupa 22 bus untuk sekitar 800 pemudik yang kembali ke Jakarta dan 10 truk untuk mengangkut 400 unit sepeda motor. Program BBH 2025 ini akan dimulai pada 6 April 2025, dengan titik keberangkatan di Astra Motor Yogyakarta dan Astra Motor Jawa Tengah.
Dalam perspektif seorang jurnalis, inisiatif ini sangat menginspirasi karena menunjukkan bagaimana perusahaan besar seperti AHM tidak hanya fokus pada profit tetapi juga peduli terhadap kesejahteraan masyarakat. Program ini juga menjadi contoh bagus dalam menciptakan ikatan emosional antara perusahaan dan konsumennya. Melalui langkah-langkah konkret seperti ini, AHM benar-benar mendefinisikan ulang arti layanan pelanggan yang berkesinambungan.