Karyawan potensial di perusahaan kecantikan Starface World telah menghadapi serangkaian tantangan unik selama proses rekrutmen. Profesional sumber daya manusia (HR) berpengalaman, Kara Brothers, yang telah mengevaluasi puluhan pelamar sejak bergabung dengan perusahaan, menggunakan metode khusus untuk menilai kecerdasan emosional calon karyawan. Penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa atribut ini merupakan faktor kunci dalam kesuksesan karier. Meskipun sulit diukur, kecerdasan emosional dapat memberikan wawasan penting tentang bagaimana individu berinteraksi dan bekerja sama dalam lingkungan profesional.

Berkat pengalamannya selama bertahun-tahun, Kara telah menciptakan pendekatan inovatif untuk mengidentifikasi kualitas ini melalui sesi wawancara kerja. Salah satu pertanyaan yang dia ajukan sering kali membuat para pelamar merasa terkejut. "Apa hambatan utama Anda di tempat kerja saat ini?" adalah salah satu pertanyaan yang digunakan untuk mengukur seberapa adaptif dan mudah dibimbing seorang kandidat. Pertanyaan ini dirancang untuk mengungkapkan apakah pelamar mampu mengenali kapan ego mereka mungkin mengganggu efektivitas kerja.

Pertanyaan tersebut juga membantu mengetahui sejauh mana kandidat menyadari kapan mereka berada dalam kondisi optimal atau kapan mereka mungkin menjadi penghalang bagi hubungan profesional. Menurut Kara, respons terbaik adalah ketika pelamar menunjukkan keseimbangan antara kejujuran dan akuntabilitas. Sebagai contoh, seseorang bisa menjawab, "Saya sadar bahwa memimpin rapat bukanlah kekuatan saya. Setelah mendapatkan masukan, saya memilih untuk menggantinya dengan email mingguan, yang lebih efisien bagi semua orang."

Menurut Kara, jawaban seperti ini menunjukkan pemahaman mendalam tentang diri sendiri dan dampak tindakan terhadap orang lain. Ini juga mencerminkan kemampuan untuk belajar dari pengalaman dan melakukan penyesuaian yang diperlukan. Pendekatan ini tidak hanya membantu perusahaan mendapatkan wawasan tentang calon karyawan tetapi juga mempromosikan budaya kerja yang lebih transparan dan reflektif.

Pendekatan unik Kara dalam menilai kecerdasan emosional melalui wawancara kerja telah membuka jalan baru dalam proses rekrutmen. Dengan fokus pada kualitas pribadi yang sulit diukur secara konvensional, metode ini memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan karyawan yang tidak hanya memiliki keterampilan teknis tetapi juga mampu beradaptasi dan bekerja sama dengan baik dalam tim. Ini menciptakan fondasi yang kuat untuk sukses jangka panjang dalam dunia kerja yang semakin dinamis.