Di tengah isu over utilisasi yang semakin mencolok, industri asuransi dan rumah sakit di Indonesia menghadapi tantangan besar. Diskusi mendalam tentang standar pelayanan ideal demi kesehatan nasional menjadi sorotan utama dalam acara CNBC Indonesia Insurance Forum. Para pemimpin sektor kesehatan dan asuransi menyoroti pentingnya kolaborasi antara pemerintah, otoritas, dan pelaku industri untuk mencapai solusi terbaik. Topik seperti aturan Koordinasi Manfaat (Coordination of Benefits) dan transformasi akses layanan serta produk asuransi juga menjadi fokus diskusi. Dengan adanya forum ini, harapan untuk memperbaiki standar kesehatan dan mengatasi tantangan bisnis menjadi lebih jelas.

Dalam acara CNBC Indonesia Insurance Forum, Ketua Umum Asosiasi Rumah Sakit Swasta Indonesia (ARSSI), Iing Ichsan Hanafi, menekankan bahwa dialog dan kerjasama adalah kunci untuk memajukan sektor kesehatan. Menurut beliau, berbagai tantangan saat ini memerlukan pendekatan holistik dari semua pihak yang terlibat. Pemerintah melalui BPJS memiliki peran penting dalam menyediakan jaminan sosial kesehatan, namun aturan seperti Koordinasi Manfaat sering kali menjadi hambatan bagi efisiensi pelayanan. Oleh karena itu, diperlukan sinergi yang kuat antara pemerintah dan pelaku industri untuk menciptakan lingkungan yang kondusif bagi peningkatan kualitas pelayanan.

Sementara itu, Chief Customer & Marketing Prudential Indonesia, Karin Zulkarnaen, menjelaskan beberapa tantangan yang dihadapi oleh perusahaan asuransi. Salah satu masalah utama adalah lonjakan klaim asuransi yang disebabkan oleh kenaikan harga layanan rumah sakit. Selain itu, inflasi medis yang tinggi juga menjadi beban tambahan bagi industri asuransi. Untuk mengatasi hal ini, transformasi digital menjadi salah satu strategi penting. Perusahaan asuransi perlu memberikan kemudahan akses layanan rumah sakit dan produk asuransi, sambil mencari cara inovatif untuk menghadapi tantangan ekonomi medis. Dengan demikian, konsumen dapat merasakan manfaat maksimal dari layanan asuransi mereka.

Forum ini membuka ruang bagi para pemangku kepentingan untuk saling bertukar pikiran dan mencari solusi bersama. Melalui diskusi yang intensif, diharapkan standar pelayanan kesehatan di Indonesia dapat ditingkatkan secara signifikan. Kerjasama yang erat antara pemerintah, rumah sakit, dan perusahaan asuransi akan menjadi fondasi kuat untuk mengatasi over utilisasi dan meningkatkan kualitas layanan kesehatan bagi masyarakat luas. Dengan begitu, prospek masa depan industri asuransi dan kesehatan di Indonesia tampak lebih cerah dan berkelanjutan.